My Matcha

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan My Matcha indsamler, behandler og beskytter personoplysninger om vores kunder og besøgende på www.mymatcha.dk.

Vi behandler altid dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR og databeskyttelsesloven).

Dataansvarlig

My Matcha
Østerlunden 25, 8300 Odder
CVR: 45894908
E-mail: kontakt@mymatcha.dk
Tlf.: +45 28 94 16 20

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores produkter og ydelser, herunder:

  • Navn, adresse, e-mail og telefonnummer (ved køb og levering).
  • Betalingsoplysninger (behandles sikkert via vores betalingsudbyder, fx Shopify Payments / MobilePay – vi ser ikke dine kortoplysninger).
  • IP-adresse og cookies (til statistik og forbedring af brugeroplevelsen, hvis du har givet samtykke).
  • Oplysninger du selv giver i forbindelse med henvendelser eller nyhedsbrevstilmelding.

Formål og retsgrundlag

  • At behandle og levere din ordre og kommunikere med dig om dit køb – fordi det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
  • At opbevare regnskabsmateriale – fordi vi har pligt til det efter bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
  • At udsende nyhedsbreve – kun hvis du har givet samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
  • Statistik- og markedsføringscookies – kun hvis du har givet samtykke i cookiebanneret (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
  • At forbedre vores webshop og service og forebygge misbrug – på grundlag af vores legitime interesse i at drive en sikker og velfungerende webshop (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet, fx:

  • Regnskabsoplysninger i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører (jf. bogføringsloven).
  • Nyhedsbrevsdata, indtil du afmelder dig.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes de.

Tredjeparter

Vi deler oplysninger med:

  • Vores betalingsudbydere (Shopify Payments, MobilePay).
  • Transportfirmaer (fx GLS, DAO) for levering af varer.
  • Shopify som platform (hosting og drift af webshoppen).

Vores leverandører behandler kun oplysningerne efter aftale med os. Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, bede om at få den begrænset, få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet) og til enhver tid trække et samtykke tilbage. Kontakt os på kontakt@mymatcha.dk.

Klage

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

Cookies

Vi anvender nødvendige cookies, for at webshoppen kan fungere. Cookies til statistik og markedsføring bruger vi kun, hvis du har givet samtykke i cookiebanneret. Du kan altid ændre dit valg eller slette cookies i din browser.

Senest opdateret: september 2026.